Vi säljer endast till företag. Alla priser är angivna exkl. moms.
Eventuella avgifter miljö- eller förpackning ingår redan i noterade priser.

Betalningsmetod:

Vi accepterar betalning med kreditkort – VISA/Mastercard

När du betalar med kreditkort: Vi tar bara betalt beloppet från ditt konto när beställningen levereras. Detta innebär att objekt på restorder inte kommer att faktureras tills de kan sändas.
Du kan också välja att få faktura på förskottsbetalning.

Hur du handlar:
Du behöver inte öppna konto innan du handlar. Lägg bara dina varor i varukorgen, gå till beställning, och fyll i kunduppgifter.

Fraktkostnad:
Fraktkostnader beror på vikten och storleken på din beställning. Vår butik systemet uppdaterar automatiskt fraktkostnaderna när du ligger artiklar i din kundvagn.

Leveranstid og Leveranssätt:
Lagervaror skickas inom 1-4 arbetsdagar efter orderbekräftelse. Om varan inte finns i lager kan leveranstiden variera från 4 till 14 dagar.
Vi kontaktar dig snarast ifall något är restat. Information om detta kommer att tillhandahållas per post.
Skaffevarer levereras enligt överenskommelse. Notera med betalningsmetodfakturan för förskottsbetalning, beställningen startas när betalningen registreras mottagen.

Alla transporter till Sverige skickas med Postnord, ALPI eller DHL. Leveranstiden är i genomsnitt 2 arbetsdagar från avsändandet.

Vi tillhandahåller som standard direkt till din företagsadress. Du behöver inte oroa dig för att plocka upp i servicepiont.
Ovanstående är villkorat att det finns människor i dagtid för att ta emot paketen.

När det gäller begäran om ett erbjudande:
Det finns inte ingått ett bindande köpeavtal med NOWAS A/S innan du har fått en orderbekräftelse från NOWAS A/S.

Ångerrätt:
Som en tjänst av NOWAS A/S, har du 14 dagar köp och bytesrätt så länge produkten inte är använd.
Om du använder ångerrätten får du tillbaka dina pengar när vi har fått returvaran och har haft möjlighet att undersöka dem. Fordringar på återlämnade varor återbetalas till betalkort eller deponeras på ett konto med avdrag för en hanteringsavgift på 20% av produktens nettopris.

Om du vill använda denna rätt Köparen skall bära kostnaderna för att skicka tillbaka varan. Varan måste levereras till transportör inom 14 dagar efter köp.

Obs! Speciellt hemmagjorda varor och kundanpassade produkter - kommer inte att returneras.
Återförsäljare har i allmänhet inte ångerrätten.

 

För att använda ångerrätten måste formuläret "Avbokning av köp - retur av varor" användas. Detta formulär kan hittas under fliken Information på startsidan på hemsidan.
Produkten måste du vara tillbaka i samma skick som vid överlämnandet i originalförpackning, leder frånvaron av förpackningar ofta till försämring av försäljningsvärdet och varför de därmed också kommer att krediteras ett motsvarande mindre mängd av den nedsättande försäljningsvärdet. Om inte varan återlämnas i samma skick värderas produkt uppskattas genom NOWAS A/S från en eventuell försäljning värde.

Returer som skickas till följande adress:
NOWAS A/S
Falstervej 1
9670 Løgstør
Denmark

Märk paketet "Returns" och bifoga en kopia av fakturabekräftelse eller orderbekräftelse, som bevis på att de / de returnerade poster köps från NOWAS A/S.
 

Reklamation:
Köparen har rätt att klaga på en produkt som har fel eller brister som fanns när objektet såldes. Reklamationsrätten är giltig i 12 månader (vissa produkter 24 månader) och inkluderar tillverknings- och materialfel. Reklamationsrätten är enligt köplagen.
Klagomålet måste, som en allmän regel, göras inom 14 dagar efter det att en produktfel eller brist på en produkt upptäckts. Var därför noga med att kontrollera artikeln efter mottagandet.
Rätten till klagomål inkluderar inte delar och fel eller brister orsakade av: (I) vanligt slitage, (II) lagring, installation, användning eller underhåll i strid med Säljarens instruktioner eller allmän praxis, (III) reparation eller modifiering utförd av någon annan än Säljaren, och (IV) andra frågor som Säljaren inte ansvarar för.
 

Klagomål lämnas in via RMA-formuläret, som kan hittas under informationsfliken på startsidan på hemsidan.

Inom rimlig tid efter att NOWAS har mottagit ett ifylldt RMA-formulär från kunden angående en brist eller brist och undersökt fordran, kommer NOWAS att meddela köparen om fel eller bristen täcks av klagomålen. Köparen måste skicka defekta delar till säljaren på begäran. Köparen bär kostnader och risk för delar under transport till säljaren. Säljaren ska bära kostnader och risk för delar under transporten till köparen om felet eller defekten täcks av raklamationsrätten.

Om felet eller bristen täcks av raklamationsrätten, kommer säljaren att underrätta kunden om detta inom rimlig tid och korrigera bristen eller bristen genom: (I) byta ut eller reparera defekta delar, eller (II) skicka delar till kunden för kundens egen ersättning eller reparation.
Klagomål lämnas in kostnadsfritt och endast efter överenskommelse. Fakturakopia och detaljerad felbeskrivning måste bifogas samt kontaktinformation för kontaktperson.
Om säljaren så begär, direkt efter klagomålet, på köparens bekostnad och risk, måste köparen returnera den påstådda defekta artikeln till säljaren i originalförpackning. Säljaren förbehåller sig rätten att endast ta emot den påstådda bristen. Observera att förväntade fel och brister, antingen anges vid köpet eller som ett resultat av slitage, INTE faller under raklamationsrätten.


Begränsad raklamationsrät:
Elektriska pumpar och batterier täcks av 6 månaders raklamationsrät.
Pumpar måste vara försedda med ett förfilter och får inte utsättas för vatten eller andra vätskor samt frost. Polerna får inte vridas felaktigt och måste vara anslutna säkring 10Amp säkring på röd + strömförsörjning.
Batterier måste anslutas till en batteriövervakare eller godkänd kontrollenhet och får inte anslutas direkt till utrustningen. Ladda endast med "intelligenta batteriladdare" och inte med t.ex. billaddare för startbatterier.
Batteri för Tvättanläggning måste laddas med delat relä som laddar batteri med ström från bilgenerator. OBS: en delad relä inte upprätthålla batterierna.


Utökad garanti:
Om en produkt täcks av en fast garanti måste denna uttryckligen anges som ett tillägg till raklamationsrätten.

 

 



Misstag:
NOWAS A/S förbehåller sig rätten att uppdatera och ändra de regler och villkor.

Med förbehåll för:
Förändring och tillgänglighet
Sålda objekt
Leverans Failures
Valutaförändringar
Skatteförändringar
Force Majeure